Información de pago
Pago con tarjeta bancaria
Pague con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela segura. Rápido y sin complicaciones.
Transferencia bancaria anticipada
Una vez confirmado el pedido, le enviamos los datos bancarios. El envío se procesa al recibir el pago.
Liquidación mensual
Para socios con contrato, emitimos una factura única a final de mes por los servicios realizados. Para activarlo, escríbanos a hola@coware.es.
Emitimos factura en papel o PDF por cada producto reparado. Si el pago es posterior, el plazo es de 15 días. A los clientes con número de IVA válido en la UE se les factura sin IVA; fuera de la UE, la factura incluye IVA y el importe puede estar sujeto a cargos aduaneros. Coware España determina, según un análisis de riesgo y una evaluación individual, si el cliente paga antes o después de prestarse el servicio.
Los pedidos realizados antes de las 12:00 en días laborables se envían el mismo día.
La entrega se realiza en días laborables, dentro del horario laboral. Le notificaremos por correo electrónico una vez iniciado el envío, este mensaje incluirá los detalles del pedido y la información necesaria para el seguimiento del paquete. En caso de daños durante el transporte, no acepte el paquete dañado. En estas situaciones, se debe levantar un acta con la empresa de mensajería.
Le rogamos que devuelva el producto defectuoso en el embalaje ecológico original que le enviamos, y que adjunte siempre el formulario RMA. Durante el proceso de envío pueden producirse circunstancias excepcionales (por ejemplo, incidencias en el tráfico) que ocasionen retrasos. En estos casos, agradecemos su comprensión y paciencia. Si un cliente realiza varios pedidos en el mismo día, estos se tratarán como envíos separados a efectos de los gastos de envío. Sin embargo, si el cliente nos lo comunica antes de las 12:00, los pedidos pueden combinarse. Una vez que un paquete ha sido enviado, no es posible agruparlo con otros pedidos posteriores.La devolución del producto defectuoso debe realizarse al punto de recogida de nuestra empresa de transporte. Los gastos de envío vigentes se muestran en la página de pago y se calculan en función del peso y el volumen del paquete.
Restricciones de exportación – Destinos sancionados
Rusia, Bielorrusia, Irán, Israel y Cuba se consideran destinos sancionados según nuestra política de cumplimiento internacional.Está terminantemente prohibida la reventa, redistribución o reexportación de cualquier producto reacondicionado o reparado a estos países. El incumplimiento de esta norma puede suponer consecuencias legales tanto a nivel nacional como internacional.
Costes de envío a España
| Peso | Plazo de entrega estimado | Destino | Precio |
| 0-5 Kg | 24–48 horas | España | 30 EUR |
| 5-15 Kg | 24–48 horas | España | 40 EUR |
| 15-30 Kg | 24–48 horas | España | 50 EUR |
| Envío palletizado | 24-72 horas | España | Precio personalizado, por favor contáctenos: hola@coware.es |
Costes de envío a países de la UE
| Peso | Plazo de entrega estimado | Destino | Precio |
| 0-5 Kg | 24–48 horas | Países de la UE | 40 EUR |
| 5-15 Kg | 24–48 horas | Países de la UE | 50 EUR |
| 15-30 Kg | 24–48 horas | Países de la UE | 60 EUR |
| Envío palletizado | 48-72 horas | Países de la UE | Precio personalizado, por favor contáctenos: hola@coware.es |